腾讯游戏客服礼貌问答-腾讯游戏客服工作怎么样

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1. 客服回答用哪些礼貌用语

1、客服回答用哪些礼貌用语

． 请问您办理什么业务？17． 由于我们的工作疏忽，给您添了麻烦，真对不起。18． 欢迎您监督。19． 谢谢您的支持和合作。20． 不用谢，这是我们应该做的。各行业文明用语 （一）贸易服务文明用语 1． 您好，欢迎光临。2． 您需要什么？我可以拿给您看。3． 这是您要的商品，请检查一下。

您好！欢迎光临！请随便参观，不买没关系。您需要点什么？请您这边看看。请您稍等，我马上就过来给您拿。

客服人员在工作岗位上，应牢记和熟练自如地运用诸如请、您好、谢谢、对不起、请原谅、没关系、不要紧、别客气、早上（中午、下午）好、您忙、再见。（1）直接称谓语：先生、小姐、某某先生、某某小姐、某经理、某总某老板等。

开头语以及问候语 1问候语：“您好，欢迎致电XX客户服务热线，客服代表YYY很高兴为您服务，请问有什么可以帮助您！”不可以说：“喂，说话呀！”2客户问候客户代表：“小姐（先生），您好。

见面语：“早上好”、“下午好”、“晚上好”、“您好”、“很高兴认识您”、“请多指教”、“请多关照”。感谢语：“谢谢”、“劳驾了”、“让您费心了”、“实在过意不去”、“拜托了”、“麻烦您”、“感谢您的帮助”。

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